PTB Presence

Pourquoi un capteur plutôt qu'un rapport

Un gérant qui n'est pas sur place ne connaît son établissement qu'à travers ce qu'on veut bien lui en dire. Le registre de l'hôtel indique douze chambres louées ; la caisse en encaisse neuf. Le gardien du dépôt affirme n'avoir ouvert qu'à la livraison du matin. Le rapport mensuel arrive propre, cohérent, et rigoureusement invérifiable.

Le problème n'est pas la malhonnêteté : la plupart des équipes sont honnêtes. Le problème est qu'un rapport humain ne se compare à rien. Il n'existe aucune deuxième source contre laquelle le confronter, donc aucune manière de distinguer l'erreur de la fraude, ni l'une ou l'autre d'une nuit réellement calme.

PTB Presence fournit cette deuxième source. Un relevé mesuré, horodaté, qui ne dépend d'aucune déclaration : la pièce était occupée ou elle ne l'était pas. Ce que vous en faites ensuite (recouper la fréquentation avec les recettes, comprendre une surconsommation, trancher un litige) reste votre décision. Le capteur ne juge pas, il constate.

Ce que le capteur mesure, et ce qu'il ne voit pas

La détection de présence se fait sans caméra. Le boîtier perçoit qu'une personne se trouve dans la pièce ; il ne produit aucune image, n'enregistre aucun son, et ne peut pas identifier qui est là. Cette limite est délibérée : elle rend le dispositif installable dans une chambre d'hôtel ou un bureau sans poser la question du consentement à la vidéosurveillance.

Chaque boîtier remonte aussi la température, l'humidité et la qualité de l'air de la pièce : composés organiques volatils, dioxyde de carbone équivalent, indice de qualité d'air. Ces trois mesures ont leur usage propre : une chambre à 34 °C explique une réclamation, une humidité durablement haute annonce des dégâts sur le mobilier, un air qui se dégrade dans une salle de classe se corrige en ouvrant une fenêtre.

S'y ajoutent une alerte incendie et une alerte d'ouverture du boîtier. La première part sans attendre le prochain relevé programmé ; la seconde signale qu'on a tenté de manipuler l'appareil, ce qui est en soi une information.

L'installation n'a besoin ni de câble ni de prise

Un capteur tient plusieurs mois sur sa batterie. Lorsqu'elle atteint un seuil critique, les techniciens PTB interviennent pour la changer.

Une coupure d'internet n'interrompt pas le fonctionnement du système.

Ce que vous voyez, et à quel moment

Le tableau de bord s'ouvre dans un navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur, et s'installe sur l'écran d'accueil comme une application. Il montre l'état courant de chaque pièce, l'historique d'occupation sur plusieurs mois, et les conditions relevées dans chaque local.

Les alertes (incendie, ouverture de boîtier, seuils dépassés) arrivent sur le téléphone au moment où elles se produisent. Le rapport mensuel, lui, récapitule ce qui s'est passé sur la période et sert de pièce quand une discussion s'ouvre.

Ce que la mise en place demande

Comptez un capteur par pièce à surveiller et un modem par site. Le modem se configure depuis un téléphone par Bluetooth : on lui donne le Wi-Fi des lieux et l'identifiant du client. Il n'y a ni câblage à tirer, ni percement, ni intervention sur l'installation électrique.

Les techniciens PTB installent le matériel et vérifient sur place, pièce par pièce, que chaque capteur communique bien avec le modem. Les seuils d'alerte et les comptes utilisateurs se règlent ensuite depuis le tableau de bord, et notre équipe reste à vos côtés pour les ajuster.